Business 電話の未来

Dial.Plus AIを搭載した電話システムで、business 固有の番号を割り当て、すべての電話をカスタマイズ可能な独自のAIアシスタントにつなぎます。AIは電話に応答し、アップロードされた知識を使用して質問に応答し、ブランドの声で24時間コミュニケーションを管理するのに役立ちます。

はい、既存の電話番号をDial.Plus ポートして、すべてのAI機能をご利用いただけます。また、20カ国以上の新しい現地番号を選択するオプションもあります。どちらにしても、電話の相手はAIアシスタントとシームレスにやり取りできます。

AIエージェントは、人工知能を搭載したバーチャルアシスタントで、電話に応答し、自然言語で質問を理解し、提供された情報を使用して応答します。Dial.Plus、AIエージェントは多言語での会話に対応し、発信者の現地語で応答することができます。AIエージェントはいつでも利用可能で、御社のブランド・ボイスを反映するよう訓練されています。現在は質問への回答や情報提供に重点を置いていますが、近い将来、会話以外のタスクやアクションを実行できるようになるでしょう。

AIエージェントは完全にカスタマイズ可能です。名前、役割、Personality、責任を定義できます。ドキュメント、スクリプト、FAQをアップロードして、まるであなた自身のように質問に答えさせたり、行動を制御するためのガイドラインを設定したりすることも可能です。

Dial.Plus 、すべての通話について詳細なサマリー、分析、実用的な洞察を提供します。会話を検索し、トピックを追跡し、センチメントを監視し、フォローアップアクションを特定して、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、業務を合理化できます。また、特定の通話についてあらゆる質問をしたり、特定の日付範囲内の複数の通話を分析して傾向を明らかにし、必要な回答を得ることもできます。

Dial.Plus 、顧客への挨拶、アポイントメント予約の処理、セールスリードの選別、求職者のスクリーニング、電話応対者へのコーチング、基本的な医療トリアージの提供、イベント情報の提供、一般的な法律や規制に関する質問への回答が可能です。また、製品情報の共有、予約の管理、カスタマー・サポートをいつでも提供することもできます。これらは可能性の一部に過ぎません。Dial.Plus 、お客様のbusiness ニーズに合わせて、さらに多くの創造的でユニークなユースケースに対応することができます。

AIは時に間違いを犯したり、情報を「幻覚」することがあるため、Dial.Plus 使用にあたっては、適用されるすべての現地の法律や規制に準拠していることを確認することが重要です。

数分で開始できます。番号を選択または移行し、AIエージェントを設定するだけで、専門知識は不要ですぐに利用を開始できます。