YZ Destekli Telefon Çözümü

Dial.Plus, işletmenize benzersiz bir numara atayan ve her aramayı size özel olarak yapılandırılabilen YZ asistanınıza bağlayan, YZ destekli bir telefon sistemidir. YZ, aramaları yanıtlar, yüklediğiniz bilgileri kullanarak sorulara cevap verir ve markanızın sesiyle iletişimi günün her saati yönetmenize yardımcı olur.

YZ aracısı, telefon aramalarını yanıtlayan, soruları doğal dilde anlayan ve sağladığınız bilgileri kullanarak cevap veren, yapay zekâ destekli bir sanal asistandır. Dial.Plus ile YZ aracınız birden fazla dilde görüşme yürütebilir ve arayan kişinin yerel diliyle yanıt verebilir. Her zaman hizmettedir ve markanızın sesini yansıtacak şekilde eğitilmiştir. Şu anda soruları yanıtlamaya ve bilgi vermeye odaklansa da yakında görüşmenin ötesinde görevler yerine getirebilecek ve işlemler yapabilecektir.

Dial.Plus müşterileri karşılayabilir, randevu rezervasyonlarını yönetebilir, satış potansiyeli olan kişileri belirleyebilir, iş başvurusu yapanları ön elemeden geçirebilir, arayanlara koçluk yapabilir, temel düzeyde sağlık triyajı sağlayabilir, bir etkinlik hakkında bilgi verebilir ve genel hukuki veya mevzuata ilişkin soruları yanıtlayabilir. Ayrıca ürün bilgilerini paylaşmak, rezervasyonları yönetmek veya istediğiniz zaman müşteri desteği sunmak için de kullanabilirsiniz. Bunlar yalnızca bazı olasılıklardır. Dial.Plus, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun çok daha fazla yaratıcı ve benzersiz kullanım senaryosu için özelleştirilebilir.

YZ’nin zaman zaman hata yapabileceğini veya bilgileri “halüsinasyon” yoluyla uydurabileceğini unutmayın; bu nedenle Dial.Plus kullanımınızın yürürlükteki tüm yerel yasa ve düzenlemelere uygun kalmasını sağlamanız önemlidir.

YZ aracınız tamamen özelleştirilebilir. Adını, rolünü, kişiliğini ve sorumluluklarını belirleyebilirsiniz. Ayrıca belgeler, metinler ve SSS içerikleri yükleyerek soruları tıpkı sizin yanıtlayacağınız gibi yanıtlamasını sağlayabilir ve davranışını kontrol etmek için yönergeler belirleyebilirsiniz.

Evet, mevcut telefon numaranızı Dial.Plus’a taşıyabilir ve tüm YZ özelliklerini kullanabilirsiniz. Ayrıca 20’den fazla ülkede yeni bir yerel numara seçme seçeneğiniz de vardır. Hangisini seçerseniz seçin, arayanlar YZ asistanınızla sorunsuz bir şekilde etkileşim kuracaktır.

Dial.Plus kontrol panelinizden kolayca daha fazla telefon numarası ekleyebilirsiniz.

Aramaları bir ekip arkadaşınızın telefon numarasına yönlendirmek için her aracı için arama aktarma kuralları belirleyebilirsiniz. Yeni aracılar aktarma kuralı olmadan başlar ve kurallar aracılar arasında paylaşılmaz. Kuralları yeni veya mevcut aracılar için istediğiniz zaman ekleyebilir ya da değiştirebilir ve yönlendirilecek numaraları tam olarak seçebilirsiniz.

Dial.Plus, her arama için ayrıntılı özetler, analizler ve uygulanabilir içgörüler sunar. Müşteri deneyimini iyileştirmek ve operasyonları kolaylaştırmak için görüşmelerde arama yapabilir, konuları takip edebilir, duyguyu izleyebilir ve takip gerektiren işlemleri belirleyebilirsiniz. Ayrıca belirli bir arama hakkında istediğiniz soruyu sorabilir veya eğilimleri keşfetmek ve ihtiyacınız olan yanıtları almak için belirli bir tarih aralığındaki birden fazla aramayı analiz edebilirsiniz.

Birkaç dakika içinde başlayabilirsiniz. Numaranızı seçin veya taşıyın, YZ aracınızı yapılandırın ve teknik uzmanlık gerekmeden hemen yayına geçin.