人工智能驱动的电话解决方案

Dial.Plus 是一款人工智能电话系统，它为您的 Business 分配一个唯一的号码，并将每次通话连接到您自己可定制的人工智能助手。该人工智能助手可以接听电话，使用您上传的知识来回答问题，并以您品牌的口吻，帮助您全天候管理沟通。

人工智能代理是由人工智能驱动的虚拟助手，它可以接听电话，理解自然语言提出的问题，并使用您提供的信息进行回复。通过 Dial.Plus，您的人工智能代理可以用多种语言处理对话，并用您来电者当地的语言回复。它随时可用，并经过专门培训，可以反映您品牌的口吻。虽然它目前专注于回答问题和提供信息，但很快它将能够执行任务，并在对话之外采取行动。

Dial.Plus 可以迎接客户、处理预约预订、筛选销售线索、筛选求职者、指导来电者、提供基本医疗分诊、提供有关活动的信息，以及回答一般的法律或法规问题。您还可以使用它来分享产品信息、管理预订或随时提供客户支持。这些仅仅是一些可能性。Dial.Plus 可以针对更多创意和独特的使用案例进行定制，以满足您的 Business 需求。

请记住，人工智能有时可能会犯错误或“幻觉”信息，因此务必确保您对 Dial.Plus 的使用符合所有适用的当地法律和法规。

您的AI客服是完全可定制的。您可以定义它的名称、角色、个性和职责。您还可以上传文档、脚本和常见问题解答，以便它像您一样回答问题，并设置准则来控制其行为。

是的，您可以将您现有的电话号码转移到 Dial.Plus，并使用所有人工智能功能。您还可以选择在 20 多个国家/地区选择一个新的本地号码。无论哪种方式，您的来电者都将与您的人工智能助手无缝互动。

您可以从Dial.plus 面板轻松添加更多电话号码。

您可以为每个座席设置呼叫转移规则。有两种类型：代理→人工（转接到队友的电话号码）和代理→代理（将呼叫发送到另一个Dial.Plus 代理）。新代理开始时没有转接规则，代理之间也不共享规则。您可以随时为新的或现有的代理添加或更改规则，并选择要转接的确切号码。

Dial.Plus 为每次通话提供详细的摘要、分析和可操作的见解。您可以搜索对话、跟踪主题、监控情绪，并确定后续行动，以改善客户体验并简化运营。您还可以询问有关特定通话的任何问题，或分析特定日期范围内的多次通话，以发现趋势并获得您需要的答案。

您只需几分钟即可开始使用。选择或转移您的号码，配置您的AI客服，无需任何技术专业知识即可上线。