AI 驱动的电话解决方案

Dial.Plus 是一套由 AI 驱动的电话系统，为您的企业分配专属号码，并将每一通来电接入您可自定义的 AI 助手。AI 会接听来电，依据您上传的知识回答问题，并以贴合品牌的语气，帮助您全天候管理沟通。

AI 智能体是由人工智能驱动的虚拟助手，可以接听电话、理解自然语言提出的问题，并根据您提供的信息作答。借助 Dial.Plus，您的 AI 智能体可以使用多种语言进行对话，并以来电者的本地语言回复。它随时在线，并经过训练以体现您的品牌风格。目前它主要负责回答问题和提供信息，不久之后还将能够执行任务，在对话之外采取行动。

Dial.Plus 可以问候客户、处理预约、筛选销售线索、初筛求职者、为来电者提供指导、提供基础医疗分诊、介绍活动信息，以及解答一般性的法律或监管问题。您还可以用它随时分享产品信息、管理预订或提供客户支持。这些只是其中一部分可能性，Dial.Plus 还可以根据您的业务需求，定制出更多富有创意的独特场景。

请注意，AI 有时可能会出错或“幻觉”出虚假信息，因此请务必确保您对 Dial.Plus 的使用符合所有适用的当地法律法规。

您的 AI 智能体可完全自定义。您可以设定它的名称、角色、个性和职责。您还可以上传文档、话术和常见问题，让它像您一样回答问题，并设置准则来控制它的行为。

可以，您可以将现有电话号码转入 Dial.Plus，并使用全部 AI 功能。您也可以选择在 20 多个国家/地区获取新的本地号码。无论哪种方式，您的来电者都能与 AI 助手顺畅交流。

您可以在 Dial.plus 控制台中轻松添加更多电话号码。

您可以为每个智能体设置通话转接规则，将来电转接到团队成员的电话号码。新建的智能体默认没有转接规则，且规则不会在智能体之间共享。您可以随时为新建或现有的智能体添加或修改规则，并选择要转接的具体号码。

Dial.Plus 为每通电话提供详尽的摘要、分析和可执行的洞察。您可以搜索对话、追踪话题、监测情绪，并识别后续跟进事项，从而提升客户体验、优化运营流程。您还可以就某通特定通话提出任何问题，或分析特定日期范围内的多通通话，以发现趋势并获得所需答案。

只需几分钟即可开始使用。选择或转入您的号码，配置您的智能体，即可上线，无需任何技术背景。